Политика конфиденциальности

/Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности2018-09-17T11:09:40+00:00

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие — либо вопросы.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую вы предоставляете, Заполняя ваши данные в формах на Интернет – сайте уфанашдом.рф (далее — Поставщик), расположенного на доменном имени уфанашдом.рф, или сообщаемые вами в процессе телефонного общения.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

  • 1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    • 1.1.1. Контактное лицо — должностное контактное лицо, представитель юридического лица, от имени которой оно проводит сбор и передачу информации Поставщику для получения дополнительной информации или проведения консультации по оказываемым услугам Поставщиком, в которых заинтересована компания, представителем которой является Контактное
      лицо.
    • 1.1.2. «Администрация Интернет — сайта уфанашдом.рф (далее – Администрация сайта) –
      — уполномоченные сотрудники, действующие от имени Поставщика, которые могут запросить от Контактного лица персональные данные или любую другую информацию о деятельности компании Заказчика, в любой момент, когда ее Контактное лицо запрашивает информацию на Сайте или обращается по другим каналам связи, указанным на Сайте Поставщика.
    • 1.1.3. «Обработка конфиденциальной информации» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Контактного лица и/или информации предоставляемой им в рамка дополнительного сбора (анкетирования) информации о деятельности Заказчика, в том числе внутренних бизнес -процессах, регламентах и показателях эффективности ее деятельности, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Заказчик предоставляет данную информацию с пометкой «конфиденциальная».
    • 1.1.4. «Конфиденциальность информации» — обязательное для соблюдения Поставщиком или иным получившим доступ к конфиденциальной информации Заказчика, в том числе персональным данным контактных лиц Заказчика, не являющихся публичными на сайте Заказчика или других публичных источников информации, с обязательством не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 2.1. Передача конфиденциальной информации, в том числе персональных данных Контактных лиц Заказчика, осуществляется только в случае получения согласия Поставщиком на их обработку в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
  • 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить использование Сайта или заключить договор о Неразглашении конфиденциальной информации (NDA) для продолжения работы с Поставщиком и продолжить работу на Сайте.
  • 2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту уфанашдом.рф. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и его интернет — страницах.
  • 2.4. Администрация Сайта при сборе дополнительной информации воспринимает предоставляемую информацию как достоверную и вправе провести дополнительное исследования для их проверки, в случае возникновения сомнений или несоответствия полученной информации уже имеющейся у Поставщика.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  • 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности предоставляемой информации Заказчиком в том числе персональных данных своих сотрудников, которые Заказчик предоставляет по запросу Администрации Сайта или осуществлении телефонного общения с представителями Поставщика при оформлении заявки на Сайте для оказания основных или дополнительных услуг в области консалтинга, такие как: консалтинг в области информационных технологий, применения систем автоматизации, инфраструктурных решений, мобильных технологий; операционных консалтинг по эффективности деятельности компании, в том числе работающих бизнес — процессов; управленческий консалтинг, в выборе стратегии, бизнес – модели работы на рынке; консалтинг в области маркетинга и продвижения.
  • 3.2. Детальная информация, персональные данные контактных лиц Заказчика, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения формы на Сайте, анкетирования по электронной почте или в телефонном общении и включают в себя следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество контактного лица Заказчика; контактный телефон Контактного лица, его должность; адрес электронной почты (e-mail); описание задачи, стоящих перед заказчиком, решение которых он готов передать Поставщику для их решения, получения услуг.
  • 3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы). Сайт осуществляет сбор статистики об IP — адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
  • 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО КОНТАКТНЫМ ЛИЦАМ ЗАКАЗЧИКА

  • 4.1. Персональные данные о контактных лицах Заказчика, если они не были получены из публичных источников, Администрация Сайта может использовать в целях:
    • 4.1.1. Идентификации Заказчика для оформления заказа или выставления счетов на оплату;
    • 4.1.2 Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Заказчика и его контактных лицах.
    • 4.1.3. Предоставления Заказчику с его согласия, обновлений о предоставляемых услугах, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Поставщика.
    • 4.1.4. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
    • 4.1.5. Предоставления доступа Контактным лицам Заказчика на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг партнеров.

5. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЗАКАЗОВ (CRM)

  • 5.1. Мы формируем нашу информационную базу из следующих сведений:
    Личные данные контактных лиц Заказчика, предоставленные ими сознательно и внесённые при регистрации на Сайте, в телефонном общении, электронной переписке, онлайн-чате с Администрацией Сайта или по другим коммуникационным каналам. Технические сведения, фиксируемые автоматизированными сервисами Сайта во время пользовательских посещений.
  • 5.2. Технические сведения. При нахождении пользователя на Сайте определённая информация фиксируется в регистрационных журналах, к которым администрации Сайта предоставлен доступ. К таким данным относится: прокси-сервер или IP-адрес ПК, с которых был произведён вход, наименование контент-провайдера, доменное имя, тип и версия браузера и ОС, наименования страниц Сайта, которые посетил пользователь, сведения о загруженных файлах и переходах на Сайт с других ресурсов, а также время и датировка выполнения этих действий. Полученные данные проходят агрегированный (обобщённый и обезличенный) анализ для получения статистических данных об уровне посещаемости сайта. Результаты анализа применяются для развития и улучшения условий работы ресурса. Третьи лица никогда не получают информацию о связи личных данных и IP-адреса пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
    Технические показатели количества посещений Сайта подсчитывают автоматические счётчики статистики сайта.

6. ПРИМЕНЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ

  • 6.1. Регистрационные и технические данные применяются непосредственно для заведения лида (интереса к продукции или услугам Поставщика) или оформления сделки, если контактное лицо Заказчика уже зарегистрировано в автоматизированной системе (CRM) Поставщика, усовершенствования работы ресурса.
  • 6.2. Предоставленные контактные сведения могут быть раскрыты исключительно с согласия пользователя. Контактное лицо Заказчика, заинтересованное в получении услуг или дополнительной информации о предоставляемых сервисах Поставщика заполняет формы обратной связи, по которым Администрация Сайта осуществляет последующий контакт посредством электронной почты, sms-сообщений или телефонного общения.
  • 6.3. Информация и данные предоставленные Пользователем заносится в электронную автоматизированную систему учета (CRM), для ведения лидов, заказов, напоминаний. Доступ к данной информации ограничен средствами защиты и предоставлен обученным сотрудникам оператора для безопасного их ведения с сохранением надежного хранения и ограничения доступа.
  • 6.4. На Сайте не отображаются персональные данные контактных лиц Заказчика. Вся информация наших Заказчиках, то как: логотипы, отзывы, рекомендательные письма, размещаются на сайте с их согласия и не содержат конфиденциальной информации.

7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

  • 7.1. Обработка персональных данных контактных лиц Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  • 7.2. Персональные данные контактных лиц Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
  • 7.3. При утрате или разглашении конфиденциальной информации Поставщик информирует Заказчика об утрате или разглашении.
  • 7.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Контактных лиц Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • 7.5. Администрация Сайта совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением конфиденциальной информации.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

  • 8.1. Заказчик имеет право:
    • 8.1.1. Предоставить информацию о контактном лице и детальной информации о задачах Заказчика, необходимую для получения дополнительной информации об услугах Поставщика и формирования коммерческого предложения, заполнив для этого формы обратной связи.
    • 8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию в случае изменения данной информации.
  • 8.2. Администрация сайта обязана:
    • 8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    • 8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными
      способами переданной конфиденциальной информации и персональных данных контактных лиц Заказчика, за исключением п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
    • 8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности полученной информации от Пользователя, согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    • 8.2.4. Осуществить блокирование переписки и получение конфиденциальной информации, относящихся к соответствующему Контактному лицу, с момент обращения или запроса Заказчика или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
    • 8.2.5. Произвести удаление персональных данных из автоматизированных систем учета (CRM), с письменного запроса Заказчика в течение 7 дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 9.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных и конфиденциальной информации, предоставленной через форму обратной связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    • 9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    • 9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    • 9.2.3. Была разглашена с согласия Заказчика.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • 10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Контактным лицом Заказчика и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  • 10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • 10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

  • 11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Заказчика.
  • 11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  • 11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: уфанашдом.рф

г.Уфа

30.08.2018г.